Avis clients Caliste
Paroles de clients

Ce que nos clients nous ont confié.

Chaque témoignage ici reflète une pièce travaillée, une consultation tenue et une relation construite dans la durée.

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Avis clients

Retours de nos clients genevois

CM

Catherine Meylan

Genève · Restauration d'émail

J'avais une broche de ma grand-mère avec un éclat d'émail assez visible. La correspondance de couleur est bluffante — à peine visible si on ne sait pas où chercher. Marie-Laure m'a montré le test témoin avant d'intervenir, ce qui m'a vraiment rassurée. Une pièce qui peut être portée à nouveau.

Mars 2026

PF

Pierre-Antoine Favre

Lausanne · Fabrication de chaîne

Voulais une chaîne Byzantine en argent 925, longueur précise, pour porter avec un pendentif que j'avais déjà. Le résultat est d'une qualité que je ne m'attendais pas à ce tarif. Le drapé, le poids — tout est juste. Je suis revenu pour une deuxième commande depuis.

Février 2026

NB

Nathalie Bonnard

Genève · Conseil accessoires

J'avais des bijoux éparpillés partout, peu d'idée de ce qui allait avec quoi. La consultation avec Adèle a duré environ 1h45 — elle a pris le temps de tout voir. Le guide capsule que j'ai reçu est vraiment pratique au quotidien. J'aurais aimé qu'elle aille encore plus loin sur les montres, mais c'est une demande personnelle.

Février 2026

ML

Marc-Olivier Leresche

Carouge · Restauration d'émail

Pièce ancienne avec émail partiellement décollé — je pensais qu'elle était irrécupérable. Le résultat m'a vraiment surpris. La démarche est sérieuse, le devis a été respecté à la lettre, et le délai annoncé aussi. Je recommande sans hésiter à quiconque tient à ses bijoux.

Janvier 2026

SR

Sophie Rochat

Nyon · Fabrication de chaîne

Voulais une chaîne fine en or rose pour un usage quotidien, pas trop fragile. Julien m'a expliqué les différents alliages et ce que ça implique en termes de résistance. On a choisi ensemble le bon compromis. La chaîne est portée tous les jours depuis deux mois — aucun problème.

Février 2026

AV

Aline Vogt

Genève · Conseil accessoires

La session était claire et bien structurée. Adèle m'a posé des questions auxquelles je n'avais jamais vraiment réfléchi — notamment sur la fréquence de port et les contextes. Le guide est utile. Le seul point : j'aurais aimé une version numérique interactive, mais le document papier fait très bien l'affaire.

Mars 2026

Histoires clients

Quelques situations concrètes

La situation

Un médaillon familial en émail cloisonné, endommagé lors d'une chute

Pièce du début du XXe siècle, émail vitreux bleu avec inclusions dorées. Deux éclats distincts, dont un visible depuis l'avant.

Notre réponse

Identification de la technique d'origine (émail vitreux sur cuivre doré). Préparation d'un test de correspondance sur plaque neutre, présenté et validé par la cliente avant intervention. Reconstitution des deux zones avec remplissage et polissage final.

Le résultat

Pièce rendue en trois semaines. L'éclat principal est pratiquement invisible. La cliente a choisi de faire encadrer le médaillon pour le préserver — et de le porter lors des fêtes de famille.

"Je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi propre." — C.M.

La situation

Un client souhaitait une chaîne pour porter son chevalière en pendentif

Bague chevalière en or 18 carats héritée de son père. Trop grande pour être portée. Idée de la faire pendre sur une chaîne, sans l'abîmer.

Notre réponse

Discussion sur le métal à choisir pour assortir l'or de la bague. Proposition d'une chaîne câble en or jaune 14 carats avec anneau discret soudé pour passer l'alliance sans la modifier. Longueur testée avec gabarit avant fabrication.

Le résultat

Chaîne livrée en moins de trois semaines. La bague est portée en pendentif quotidiennement. Aucune modification permanente sur la pièce originale.

"Exactement ce que j'avais en tête, et je n'aurais pas su l'expliquer." — P.-A. F.

La situation

Une garde-robe d'accessoires accumulée sans fil directeur

Cliente avec plus de quarante pièces disparates — cadeaux, achats impulsifs, héritages. Sentiment de ne jamais rien trouver qui corresponde vraiment à une tenue donnée.

Notre réponse

Bilan complet des pièces apportées. Analyse de la garde-robe habituelle via photos et description. Identification d'un noyau de huit pièces polyvalentes. Recommandations sur sept pièces à stocker ou transmettre, avec justification dans chaque cas.

Le résultat

Guide capsule remis en fin de session. La cliente a signalé un mois plus tard que ses matins étaient devenus plus simples et que trois pièces qu'elle n'avait plus portées depuis des années faisaient maintenant partie de sa rotation régulière.

"J'aurais dû faire ça il y a dix ans." — N.B.

4.8

Note moyenne sur 5

12+

Années d'atelier

480+

Projets réalisés

97%

Satisfaction client

Téléphone

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Horaires

Mar–Ven : 10h–18h30
Sam : 10h–17h

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